Au Québec, le projet de loi 96 a officiellement pris force de loi le 1er juin 2025, entraînant une nouvelle série d’exigences relatives à l’utilisation du français. Bien des entreprises ont eu le temps de se préparer, mais les dernières semaines ont clairement montré que le respect de ces exigences reste un défi majeur, en particulier pour les entreprises et les détaillants spécialisés dont les produits sont importés et souvent étiquetés uniquement en anglais.
La nouvelle version de la Charte de la langue française exige la prédominance du français dans la plupart des cas, notamment sur les emballages, les manuels d’utilisation, les affiches et le matériel promotionnel vendus ou exposés au Québec. En pratique, cela signifie que le français doit y être plus évident que toute autre langue en ce qui concerne la position, la taille de police et la visibilité.
Petites entreprises, grands défis
Pour les grandes entreprises, l’adaptation peut causer quelques inconvénients, mais demeure gérable. En revanche, les petites entreprises peuvent se buter à des obstacles considérables.
Comme l’ont souligné de récents reportages, les détaillants de produits importés, notamment les magasins de modélisme, d’instruments de musique ou de matériel de plein air, manquent souvent de contrôle sur l’emballage des produits, généralement conçu pour les marchés mondiaux. Par conséquent, les propriétaires d’entreprise doivent trouver des façons économiques de respecter la loi sans perdre l’accès aux produits que leur clientèle demande.
Comment LAT peut vous aider
Chez LAT Multilingue, nous travaillons en étroite collaboration avec les entreprises pour adapter les emballages, l’affichage et le contenu destiné à la clientèle aux exigences de la loi 96. Pour les petits détaillants en particulier, la perspective de modifier le matériel ou de créer une version française des étiquettes de produits importés peut sembler lourde et coûteuse. Mais, en réalité, les services professionnels de traduction et d’adaptation s’avèrent souvent moins onéreux qu’on pourrait le croire. Notre équipe chevronnée de traduction française et de conseils culturels propose des solutions précises, efficaces, économiques et adaptées à vos besoins commerciaux. Nous vous aidons à rester en conformité sans déroger aux échéances, à votre budget, ni à la cohérence de votre marque.
Soutien à la francisation et à la conformité numérique
Outre le soutien concernant les produits, LAT aide les entreprises à répondre à des exigences linguistiques plus larges. Si votre entreprise compte de 25 à 49 employés au Québec, vous devez désormais vous inscrire auprès de l’Office québécois de la langue française (OQLF) et entamer le processus de francisation, ce qui exige souvent la rédaction de documents internes en français, qu’il s’agisse des documents d’accueil, des politiques de ressources humaines ou des communications destinées au personnel. Sans vous offrir de conseils juridiques, nous pouvons toutefois vous guider et vous aider dans la localisation et l’adaptation de ces documents pour qu’ils soient conformes à la loi.
Nous aidons également les entreprises sur le Web et les sociétés basées au Québec à répondre aux exigences linguistiques relatives aux sites Web. La loi 96 stipule que tout site Web qui sert des résidents du Québec doit offrir une version française entièrement fonctionnelle, avec un contenu, des fonctionnalités et une assistance équivalents à ceux du site anglais. Notre équipe peut vous aider à faire en sorte que votre présence numérique soit conforme, cohérente et accueillante pour les utilisateurs francophones. Au besoin, nous pouvons également offrir des solutions de service à la clientèle en français.
C’est le temps d’agir
Alors que l’application de la loi 96 se concrétise, il est temps d’agir. En prenant des mesures proactives dès aujourd’hui, vous protégez votre entreprise, vous gagnez la confiance des consommateurs francophones et vous faites en sorte que vos communications restent conformes aux normes linguistiques en évolution du Québec.
Besoin d’aide? Communiquez avec nous dès maintenant pour découvrir le soutien que notre équipe peut offrir à votre entreprise.
