{"id":28714,"date":"2020-07-27T13:20:57","date_gmt":"2020-07-27T20:20:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.latmultilingual.com\/blog\/case-studies\/vancouver-intl-airport\/"},"modified":"2025-01-20T10:19:55","modified_gmt":"2025-01-20T18:19:55","slug":"vancouver-intl-airport","status":"publish","type":"avada_portfolio","link":"https:\/\/www.latmultilingual.com\/fr\/blog\/case-studies\/vancouver-intl-airport\/","title":{"rendered":"LAT Multilingue aide l’a\u00e9roport international de Vancouver \u00e0 offrir un service \u00e0 la client\u00e8le adapt\u00e9 aux besoins des voyageurs chinois"},"content":{"rendered":"
<\/span><\/div>

L\u2019a\u00e9roport international de Vancouver (YVR) offre un service \u00e0 la client\u00e8le bien adapt\u00e9 aux besoins de la communaut\u00e9 chinoise sur WeChat, Weibo et RED.<\/h2>\n

Chez LAT, nous sommes fiers du travail que nous accomplissons pour YVR, car la gestion des m\u00e9dias sociaux chinois de l\u2019a\u00e9roport n\u00e9cessite \u00e0 la fois des services de traduction de qualit\u00e9 et une strat\u00e9gie de marketing sur mesure.<\/span><\/p>\n

YVR compte plus de transporteurs a\u00e9riens de Chine continentale que n\u2019importe quel autre a\u00e9roport d\u2019Am\u00e9rique du Nord et d\u2019Europe, avec plus de 100 vols directs par semaine vers l\u2019Asie. est donc crucial que l\u2019a\u00e9roport communique avec la population chinoise, tant locale qu\u2019internationale, pour fournir des renseignements pr\u00e9cieux sur ses services.<\/span><\/p>\n

L\u2019\u00e9quipe de LAT aide l\u2019a\u00e9roport \u00e0 renforcer sa pr\u00e9sence sur les m\u00e9dias sociaux chinois. Nous croyons que ce service fait partie des qualit\u00e9s qui ont valu \u00e0 YVR d\u2019\u00eatre \u00e9lu meilleur a\u00e9roport en Am\u00e9rique du Nord \u00e0 14 reprises par Skytrax! <\/span>Best Airport in North America<\/span><\/i> 14 times!<\/span><\/p>\n

Puisque les m\u00e9dias sociaux comme Facebook, X et Instagram sont interdits en Chine, nous tirons parti de leurs \u00e9quivalents chinois, WeChat, Weibo et RED, pour entrer en contact avec les voyageurs chinois.<\/span><\/p>\n

\u00c9tant d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s populaire sur ses comptes WeChat et Weibo aupr\u00e8s des voyageurs chinois, YVR est r\u00e9cemment arriv\u00e9 sur RED (Xiaohongshu)<\/a>, l\u2019une des plateformes de m\u00e9dias sociaux les plus dynamiques de Chine!<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Notre \u00e9quipe de marketing chinois comprend la culture, les consommateurs et les m\u00e9dias sociaux chinois. S\u2019appuyant sur des donn\u00e9es, elle surveille de pr\u00e8s les sujets et les renseignements les plus pertinents pour le public cible et s\u2019assure de fournir du contenu adapt\u00e9 sur toutes les plateformes afin d\u2019obtenir un niveau optimal d\u2019engagement des Chinois, au Canada comme en Chine.<\/p>\n

Selon une \u00e9tude r\u00e9cente, \u00ab 53 % des Canadiens d\u2019origine chinoise d\u00e9clarent accorder plus d\u2019attention \u00e0 l\u2019information dans leur propre langue \u00bb (source : Vividata<\/a>). Il est donc essentiel d\u2019assurer une pr\u00e9sence sur la bonne plateforme de m\u00e9dias sociaux chinois, comme RED, en plus de WeChat et Weibo.<\/span><\/p>\n

Quelques heures apr\u00e8s avoir publi\u00e9 sur RED pour la premi\u00e8re fois en 2022, YVR a re\u00e7u plus de 250\u00a0mentions \u00ab\u00a0J\u2019aime\u00a0\u00bb et g\u00e9n\u00e9r\u00e9 plus de 1\u00a0400\u00a0abonnements! \ud83e\udd73 Au cours de ses premi\u00e8res semaines d\u2019activit\u00e9, le compte a gagn\u00e9 plus de 4\u00a0500\u00a0abonn\u00e9s. Le premier message a \u00e9t\u00e9 vu pr\u00e8s de 30\u00a0000\u00a0fois et a compt\u00e9 884\u00a0mentions \u00ab\u00a0J\u2019aime\u00a0\u00bb, 223\u00a0commentaires, 159\u00a0partages et 171\u00a0ajouts aux collections!<\/p>\n

Le compte RED de YVR a atteint 12\u00a0400\u00a0abonn\u00e9s au cours des deux premi\u00e8res ann\u00e9es, ainsi que 16\u00a0400\u00a0mentions \u00ab\u00a0J\u2019aime\u00a0\u00bb et ajouts aux collections.<\/p>\n

\"YVR-LNY\"Pleins feux sur RED (Xiaohongshu)
\n<\/span><\/h2>\n

En 2023, LAT Multilingue a aid\u00e9 l\u2019a\u00e9roport international de Vancouver (YVR) \u00e0 ouvrir un compte Spotlight sur RED (Xiaohongshu).<\/p>\n

La plateforme Spotlight (\u805a\u5149\u5e73\u53f0) est un outil publicitaire qui permet aux marques d\u2019optimiser leur contenu pour am\u00e9liorer leur visibilit\u00e9 et l\u2019int\u00e9r\u00eat du public. En f\u00e9vrier\u00a02024, le Nouvel An lunaire co\u00efncidait avec la Saint-Valentin\u00a0: une excellente occasion de promouvoir les locataires de YVR. Notre \u00e9quipe a tir\u00e9 parti de la plateforme Spotlight de RED pour amplifier trois publications cl\u00e9s mettant en valeur les offres de YVR\u00a0:<\/p>\n

    \n
  • La nouvelle boutique Herm\u00e8s et d\u2019autres marques de luxe \u00e0 YVR<\/li>\n
  • La campagne du Nouvel An lunaire\u00a0: boutiques, restauration et services \u00e0 YVR<\/li>\n
  • \u00c0 la crois\u00e9e du Nouvel An lunaire et de la Saint-Valentin\u00a0: le magasinage hors taxes<\/li>\n<\/ul>\n

    R\u00e9sultats de la campagne<\/h3>\n

    La campagne a \u00e9t\u00e9 vue par un total de 28\u00a0024\u00a0personnes et a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 plus de 1\u00a0000\u00a0interactions sur RED, ce qui a permis de promouvoir avec succ\u00e8s les offres de YVR et d\u2019am\u00e9liorer ses liens avec la communaut\u00e9 chinoise!<\/p>\n

    Principaux succ\u00e8s de YVR sur les m\u00e9dias sociaux chinois\u00a0:<\/h2>\n
      \n
    • Le nombre d\u2019abonn\u00e9s sur Weibo a tripl\u00e9<\/strong> en six mois.<\/li>\n
    • La campagne en collaboration avec Hong Kong Airlines, mettant en vedette le ma\u00eetre des arts martiaux Jackie Chan, a connu un \u00e9norme succ\u00e8s. Le compte Weibo a gagn\u00e9 900\u00a0abonn\u00e9s pendant la campagne d\u2019une semaine<\/strong>.<\/li>\n
    • La campagne publicitaire visant \u00e0 c\u00e9l\u00e9brer le premier anniversaire de la pr\u00e9sence de YVR sur WeChat a permis de gagner plus de 1\u00a0000\u00a0nouveaux abonn\u00e9s.<\/li>\n
    • YVR a pu tenir les passagers bien inform\u00e9s pendant la pand\u00e9mie de COVID-19, partager des renseignements sur la s\u00e9curit\u00e9, les proc\u00e9dures de voyage et bien plus encore. Le nombre d\u2019abonn\u00e9s et l\u2019int\u00e9r\u00eat du public ont augment\u00e9 pendant cette p\u00e9riode, malgr\u00e9 une baisse importante du nombre de vols.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
      <\/div><\/div><\/div>
      \n

      Depuis plus de cinq ans, LAT\u00a0Multilingue est notre partenaire de confiance et nous aide \u00e0 rejoindre notre communaut\u00e9 de mani\u00e8re novatrice. L\u2019engagement de LAT \u00e0 offrir un service sup\u00e9rieur a contribu\u00e9 \u00e0 ce que nous restions le meilleur a\u00e9roport en Am\u00e9rique du Nord. Nous recommandons ses services \u00e0 toute entreprise \u00e0 la recherche d\u2019un excellent travail fond\u00e9 sur des donn\u00e9es de qualit\u00e9.<\/p>\n

      Christopher Richards<\/strong>
      \nGestionnaire, Marketing
      \nA\u00e9roport international de Vancouver (YVR)<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>

      <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

      \u00c9tudes de cas connexes<\/h2><\/div>