Publié pour la première fois le 22 octobre, 2015 par Emily Larson

Les Fêtes appellent les campagnes de marketing. Parfois, ça va de soi, comme un biscuit et un verre de lait, mais parfois ça tourne mal. Les spécialistes du marketing qui cherchent à accroître la visibilité d’une marque peuvent bien sûr profiter de l’approche d’une période de festivités pour prendre part à la conversation, mais ils doivent faire attention de ne pas insister sur la vente de leur produit ou service. Ce qu’on veut, c’est créer des liens avec la communauté locale en intégrant la marque aux festivités. Cette façon de faire augmente la notoriété de la marque sans lui associer un message à connotation trop commerciale.

Chinese New Year Marketing Campaign

En 2016, le Nouvel An chinois a lieu le 8 février. Il est donc temps de commencer à réfléchir à votre campagne si vous voulez être fins prêts pour l’occasion. Que ce soit pour planifier un événement, recenser les possibilités d’achat média conventionnelles ou mettre sur pied une campagne dans les médias sociaux, il y a différentes manières d’aborder votre campagne du Nouvel An chinois pour en faire une réussite. En voici trois :

Les stratégies hors ligne

Les événements organisés en magasin peuvent faire beaucoup pour créer des liens entre les détaillants et leur clientèle locale. Une fête du Nouvel An chinois attirera vos clients dans le magasin et témoignera de votre implication dans la collectivité. Au moment de planifier un événement pour marquer le Nouvel An chinois, n’oubliez pas de tenir compte de ce qui suit :

Les décorations : les lanternes et les affiches font partie des décorations les plus populaires pour le Nouvel An chinois. Si vous achetez des décorations, choisissez toujours des articles modernes et de haute qualité. À titre de conseillers pour les festivités du Nouvel An chinois organisées par MCL Motor Cars, nous avons trouvé des articles très intéressants sur Taobao, un site de commerce électronique chinois.

Les cadeaux : les enveloppes rouges font partie intégrante des festivités du Nouvel An chinois, mais elles doivent absolument renfermer un cadeau adapté à la culture chinoise. Pensez à y insérer non pas du matériel promotionnel, mais de l’argent ou un petit article de valeur. Et veillez à ce que votre cadeau traduise bien votre pensée.

Le moment : la préparation d’un événement hors ligne doit suivre un calendrier rigoureux. Réfléchissez d’avance au genre d’événement que vous souhaitez organiser, de façon à disposer du temps et des ressources voulus pour en faire une réussite. N’oubliez pas de tenir compter des délais de livraison si vous commandez des décorations ou des cadeaux, puisque les articles pertinents feront l’objet d’une forte demande à l’approche du Nouvel An chinois.

Chinese New Year Campaign

Les stratégies traditionnelles

Si vous préparez un événement, vous voulez sans doute le promouvoir dans un large éventail de canaux. Bien que le marketing d’aujourd’hui comporte presque obligatoirement un volet numérique (voir ci-dessous), il ne faut pas négliger le pouvoir d’attraction de la publicité radiophonique et imprimée. Les organes de presse populaires à l’échelle locale sont une excellente avenue pour créer des liens avec la collectivité. Voici deux points à considérer :

La notoriété de la marque : peut-être souhaitez-vous promouvoir un produit ou un service en particulier, mais vous pouvez aussi utiliser les médias traditionnels pour faire connaître votre marque en général. Les Fêtes devraient être l’occasion d’aller au-devant des gens et de créer des liens, plutôt que de faire mousser les ventes directes.

Le budget : étant donné le coût élevé de la publicité, il faut user de stratégie dans le choix des véhicules publicitaires traditionnels et de la publicité elle-même. Une annonce en rouge et blanc, par exemple, sera moins coûteuse qu’une annonce en polychromie tout en s’inscrivant très bien dans l’esprit du Nouvel An chinois.

Pour en apprendre davantage sur la façon d’utiliser une stratégie de marketing traditionnelle, lisez notre étude de cas.

Les stratégies de médias sociaux

Pour être vraiment efficace, toute stratégie de marketing se doit d’avoir une composante numérique. Il va donc de soi que la promotion de votre événement se fasse en partie dans les médias sociaux. Voici les principaux enseignements que nous avons tirés de la promotion que nous avons menée pour Earnest Ice Cream à l’occasion du Nouvel An chinois :

Choisir la bonne plateforme : évidemment, Facebook et Twitter dominent l’univers des médias sociaux dans notre monde occidental, mais la censure dont ils sont victimes en Chine réduit leur efficacité en tant que véhicules de diffusion d’une campagne du Nouvel An chinois. Envisagez plutôt les plateformes de médias sociaux chinois tels que Sina Weibo et WeChat, qui recueillent un nombre phénoménal d’adeptes. Demandez l’aide de spécialistes du marketing dans les médias sociaux chinois. Vous saurez alors que votre message est approprié et qu’il est acheminé au bon moment, sur une plateforme efficace.

Circonscrire la campagne : choisissez un seul thème autour duquel vous articulerez la campagne promotionnelle durant les semaines précédant votre événement. À l’occasion du Nouvel An chinois, une seule phrase bien mise en évidence, comme « Meilleurs vœux de bonheur », incitera les adeptes à partager.

Solliciter les influenceurs : vous voulez accroître la visibilité de votre marque dans les médias sociaux chinois? Trouvez les adeptes les plus influents auprès de votre public cible et entrez en contact avec eux. En prévision des Fêtes, faites appel au message de partage et aux vœux de bonheur de votre campagne pour établir votre cote d’estime auprès des autres utilisateurs. La collaboration avec des influenceurs vous aidera à recueillir de nouveaux adeptes et à vous attirer la confiance de leur communauté.

Ne pas oublier le référencement : les moteurs de recherche des médias sociaux font beaucoup pour accroître la portée de votre marque et de vos campagnes. Faites le tour des concurrents pour repérer les mots-clés les plus efficaces sur la plateforme utilisée, puis rédigez vos textes à partir de ces expressions. Vous pouvez employer des mots-clés propres à votre entreprise pour vous propulser en tête des classements, mais vous pouvez aussi profiter de certains sujets en vogue, éventuellement reliés à une fête telle que le Nouvel An chinois, pour prendre part aux plus vastes conversations.

Chinese social media case study Chinese new year

Un dernier conseil

Vous savez maintenant à quel point il est important d’intégrer le Nouvel An chinois dans votre calendrier de campagnes de marketing saisonnières, et vous disposez de quelques trucs et conseils sur la façon de tirer le maximum de ces campagnes. Un dernier conseil, cependant : vous devez saisir le contexte historique et culturel de toute fête que vous décidez d’exploiter. Avant de jeter votre dévolu sur le plus récent groupe culturel à la mode, faites les recherches nécessaires et adaptez votre contenu aux besoins du groupe qui vous intéresse, afin que votre campagne touche une corde sensible dans la communauté. En élaborant votre campagne autour des nuances d’une fête ou d’un événement en particulier, vous montrez à votre public que vous tenez réellement à créer des liens avec lui. Le recours à une stratégie de marketing culturel bien pensée favorise ces liens et leur développement en relations de longue durée.