Comment LAT a aidé l’aéroport international de Vancouver à devenir viral sur Weibo

Description du projet

En juillet dernier, une nouvelle trajectoire de vol entre Vancouver et Hong Kong a été établie. Pour promouvoir cet événement qui avait lieu en même temps que la visite du célèbre Jackie Chan, l’aéroport international de Vancouver (YVR) désirait faire honneur à sa réputation grandissante avec la Chine en échangeant avec les internautes chinois.

LE DÉFI

YVR désirait partager la mise en place de ce nouveau service et la venue de la célébrité Jackie Chan en échangeant avec les internautes chinois sur la plateforme populaire Weibo, l’équivalent chinois de Twitter.

LA CONTRIBUTION DE LAT

Nous gérons le compte Weibo de YVR pour permettre à l’aéroport de rester connecté avec la communauté chinoise sur cette plateforme de média social populaire. En attendant l’inauguration de cette nouvelle trajectoire, l’aéroport international de Vancouver a filmé une vidéo fort amusante intitulée « Rumble at YVR » (Grondement à l’aéroport) dans laquelle on voit le PDG de YVR, Craig Richmond ainsi que la célébrité Jackie Chan. Nous avons d’ailleurs adapté cette vidéo au public cible en y ajoutant des sous-titres chinois.

Vidéo « Rumble at YVR » de l’aéroport international de Vancouver

Notre équipe a également participé à cette vague d’avant-première en travaillant en étroite collaboration avec la compagnie aérienne Hong Kong Airlines (HKA), qui se réjouissait de mettre sur pied la campagne publicitaire avec nous. Nous avons créé des affiches publicitaires sur lesquelles on pouvait lire : « Bienvenue à Vancouver ». HKA a d’ailleurs diffusé ces affiches sur son compte Weibo. Sur Weibo, YVR (compte géré par LAT) et HKA s’identifiaient mutuellement dans leurs publications et partageaient plusieurs mots-clics afin d’informer le plus d’internautes possible au sujet de la campagne.

YVR et HKA s’identifiant dans chacune de leurs publications

L’AÉROPORT DE VANCOUVER DEVIENT VIRAL SUR WEIBO

À partir du compte Weibo de YVR, nous avons partagé beaucoup de photos de Jackie Chan à l’aéroport et dans l’avion, en plus de mettre à jour régulièrement le statut de l’événement pour informer les admirateurs de Jackie Chan et de l’aéroport. Lors de cet événement, nous avons augmenté la fréquence de publication à trois ou quatre fois par jour et mis en place des concours « publiez et gagnez » en collaboration avec la compagnie aérienne Hong Kong Airlines, en prenant soin de les partager sur chacun des comptes Weibo (YVR et HKA).

Nous avons identifié Jackie Chan dans la vidéo sous-titrée sur Weibo. Il a immédiatement répondu « Merci » (en chinois, bien entendu!), en plus de mentionner qu’il était reconnaissant envers l’aéroport international de Vancouver pour cet accueil chaleureux. Sa réponse a créé un effet monstre sur la toile : la publication a généré plus de deux millions de visionnements, 900 partages et 700 « j’aime », ce qui équivaut à dix fois plus de réactions que sur Facebook.

Le compte Weibo de l’aéroport international de Vancouver gagnait en popularité au fur et à mesure que les gens commentaient, aimaient et partageaient la publication. Pendant la semaine de l’événement, 900 personnes supplémentaires se sont abonnées au compte Weibo de YVR.

Après l’événement, nous avons remercié Jackie Chan sur les médias sociaux pour sa visite ainsi que HKA pour sa collaboration dans ce projet. Nous avons eu énormément de plaisir à promouvoir cette campagne publicitaire avec eux.

L’équipe de LAT peut-elle vous aider à rejoindre le public chinois? Communiquez avec nous dès aujourd’hui pour que nous puissions vous aider à favoriser votre expansion et à percer de nouveaux marchés.